Regulamin Sklepu Internetowego kamiennadusza.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy kamiennadusza.pl prowadzony jest przez Kamienna Dusza, Kacper Kleczkowski, prowadzącego działalność nierejestrowaną, z siedzibą w Nowej Soli.

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest wyłącznie poprzez e-mail: kamiennadusza@gmail.com.

3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych, w szczególności bransoletek handmade z kamieni naturalnych.

4. Sklep działa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
   
   

§2 Oferta sklepu

1. Sklep oferuje produkty fizyczne, w tym biżuterię handmade.

2. Sklep przyjmuje zamówienia na produkty personalizowane, które można składać poprzez e-mail.

3. Ceny produktów podane w Sklepie są cenami netto. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT, dlatego do podanych cen nie dolicza się podatku VAT.

4. Sklep zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w ofercie oraz dodawania nowych produktów.
   
   

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać zarówno bez zakładania konta, jak i po jego utworzeniu.

2. Zamówienie można złożyć poprzez formularz zamówienia w sklepie lub e-mail na adres kamiennadusza@gmail.com.

3. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez e-mail.
   
   

§4 Płatności

1. Dostępne formy płatności:

   • przelew kartą (Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Diners Club, JCB) za pośrednictwem Stripe,

   • ApplePay, GooglePay.

2. Płatność następuje z góry w momencie składania zamówienia.
   
   

§5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem:

   • Poczty Polskiej,

   • InPost,

   • DPD,

   • DHL.

2. Koszt wysyłki wynosi standardowo 10 zł i ponosi go kupujący.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych. W przypadku braku materiału do wykonania produktu czas realizacji może wynieść do 30 dni roboczych.
   
   

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, jeśli produkt nie został uszkodzony.

2. Zwrot należy zgłosić poprzez e-mail: kamiennadusza@gmail.com.

3. Produkty personalizowane lub uszkodzone nie podlegają prawu zwrotu.
   
   

§7 Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać wyłącznie drogą elektroniczną na adres: kamiennadusza@gmail.com.

2. Reklamacje dotyczące uszkodzonych produktów będą rozpatrywane indywidualnie.
   
   

§8 Program lojalnościowy i rabaty

1. Klient może wziąć udział w programie lojalnościowym, zgłaszając chęć udziału poprzez e-mail na adres kamiennadusza@gmail.com.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania rabatów oraz kodów zniżkowych.
   
   

§9 Współpraca z twórcami

1. Sklep zastrzega sobie możliwość nawiązania współpracy z osobami zewnętrznymi, w ramach której współpracownik może otrzymać spersonalizowany Kod Twórcy, uprawniający do korzystania z indywidualnych rabatów.

2. Osoby współpracujące mogą również otrzymywać specjalne zestawy produktów, które będą udostępniane w ramach działań promocyjnych.
   
   

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania na stronie sklepu.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie sklepu.

3. Powyższy regulamin jest własnością kamiennadusza.pl.